Sisukord

Laineplaatide garantiitingimuste võrdlus

Laineplaatide ja üleüldse katusekattematerjalide valikul on oluline arvestada mitte ainult toote tehniliste omaduste, vaid ka tootja poolt pakutavate garantiitingimustega. Käesolevas võrdluses on analüüsitud kolme laineplaate tootva ettevõtte – Fibrodah, Eternit Baltic ja Swisspearl – garantiitingimusi.

Võrdluse eesmärk on tuua välja erinevused garantiiaja pikkuses, värvigarantii olemasolus, hüvitamise tingimused, kehtivuse nõuded ning piirangutes. 

Fibrodah, Eternit Baltic ja Swisspearl garantiitingimusi võrdlev tabel

Alljärgnev tabel annab ülevaate Fibrodah, Eternit Baltic ja Swisspearl laineplaatide garantiitingimustest, võimaldades lihtsat ja kiiret võrdlust erinevate tootjate vahel. Tabelis on esile toodud peamised aspektid, mis aitavad hinnata garantii ulatust ja usaldusväärsust: garantii kestus, värvigarantii kestus, hüvitamise kord, kehtivuse tingimused, kehtivuse piirangud, garantii algus, nõuded pretensiooni esitamiseks, kontrolli ja ülevaatuse kord ning garantii säilimine pärast defektide kõrvaldamist. Võrdlus aitab teha teadlikuma otsuse sobivaima katusematerjali valikul.

Garantii kestus

Tootjate garantiiperioodid varieeruvad oluliselt. Fibrodah pakub pikimat garantiid – koguni 40 aastat, millest esimesed 10 aastat kehtib täisgarantii ning järgnevalt rakendub osaline hüvitis (11–30. a 50%, 31–40. a 25%). Eternit Baltic annab oma laineplaatidele 30-aastase garantii, millest esimesel kümnel aastal kehtib täielik hüvitis. Swisspearl pakub 20-aastast garantiid, mis kehtib ainult siis, kui paigaldus ja hooldus vastavad tootja juhistele ning kasutatakse originaaltooteid.

TootjaGarantii kestus
Fibrodah40 aastat
Eternit Baltic30 aastat
Swisspearl20 aastat

Värvigarantii kestus

Värvigarantii pikkus sõltub nii tootjast kui ka konkreetsetest toodete värvitoonidest. Fibrodah eristub selgelt, pakkudes 10-aastast värvigarantii kattega toodetele (pruun, punane, roheline, terrakota, must) ning 5-aastast garantiid grafiiditoonile. Eternit Baltic annab 5-aastase värvigarantii oma Eternit sarja toodetele. Swisspearl garantiitingimustes ei ole värvigarantii eraldi välja toodud ning värvi- ja välimuslikud muutused on seotud loomuliku kulumisega, mida garantii ei kata.

TootjaVärvigarantii
Fibrodah10 aastat (värvid: pruun, punane, roheline, terrakota, must); 5 a (grafiit)
Eternit Baltic5 aastat
SwisspearlGarantii ei kehti toote loomulikust kulumisest tingitud värvimuutuste ega teiste välimuslike muutuste korral

Hüvitamise kord

Hüvitamistingimused erinevad tootjate lõikes märkimisväärselt. Fibrodah pakub kõige ulatuslikumat hüvitamist: esimesed 10 aastat katab garantii täielikult nii toote, paigalduse kui ka demonteerimise kulud, 11.–30. aastal hüvitatakse 50% ja 31.–40. aastal 25% materjalikulust. Eternit Baltic hüvitab samuti täielikult esimese 10 aasta jooksul katusekatte ja selle vahetuse, kuid ei kata paigaldustarvikute, eemaldamise ega muude seotud tööde kulusid. Swisspearl puhul piirdub hüvitis defektse toote asendamise ja transpordikulude katmisega, tööjõukulu ei kuulu garantii alla.

TootjaHüvitamise kord
Fibrodah0–10 a: täishüvitis, 11–30 a: 50%, 31–40 a: 25%; sisaldab lisaks laineplaatidele ka paigalduse ja demonteerimise kulusid
Eternit Baltic0–10 a: täishüvitis; 11–30 a: 50%; sisaldab lisaks laineplaatidele ka paigalduse ja demonteerimise kulusid
SwisspearlDefektide korral tooted asendatakse ja transpordikulu hüvitatakse, tööjõukulu mitte

Kehtivuse tingimused

Kõigi kolme tootja garantii kehtivus sõltub sellest, kui täpselt on järgitud nende paigaldus- ja hooldusnõudeid. Swisspearl rõhutab, et garantii kehtib vaid originaaltoodete kasutamisel ning kui tooted on korrektselt paigaldatud ja hooldatud, samuti peab ostjal olema olemas arve. Fibrodah eeldab, et paigaldus ja kasutatud tarvikud vastavad tootja juhistele ning et esitatakse arve. Eternit Baltic nõuab omalt poolt vastavust paigaldus- ja ladustamiseeskirjadele ning täielikku dokumentatsiooni, sealhulgas toote identifitseerimisandmeid.

TootjaKehtivuse tingimused
FibrodahPaigaldus vastavalt juhistele, sobivad tarvikud (ei pea olema originaaltooted), arve
Eternit BalticVastavus paigaldus- ja ladustamiseeskirjadele, arve
SwisspearlVastavus paigaldus- ja hoolduseeskirjadele, originaaltarvikud, arve

Kehtivuse piirangud

Garantii kehtivusel on mitmeid piiranguid, mis tulenevad ebaõigest kasutusest või välistest teguritest. Swisspearl puhul ei laiene garantii juhtudele, kus kahju on põhjustatud ebaõigest paigaldusest, hooldusest, ladustamisest või vääramatu jõu toimel, samuti ei kuulu garantiisse loomulik kulumine ja värvimuutused. Fibrodah loetleb piirangutena muu hulgas mehaanilised kahjustused, vale tarvikute kasutamine, lõikamine, vale ladustamine, samuti ilmastiku, kuumuse ja loodusõnnetuste mõjud. Eternit Baltic välistab garantii kehtivuse ebakorrektse paigalduse, ladustamise, hoolduse või värvimuutuste korral, samuti juhul, kui puuduvad nõutud dokumendid.

TootjaKehtivuse piirangud
FibrodahToote valesti käsitlemisest tekkinud mehaanilised kahjustused, paigaldusjuhendile mittevastavad võtted ja tarvikud, lõikamine, vale ladustamine, loodusõnnetused ja vääramatu jõud
Eternit BalticToote valesti käsitlemisest tekkinud mehaanilised kahjustused, paigaldusjuhendile mittevastavad võtted tarvikud, lõikamine, vale ladustamine, loodusõnnetused ja vääramatu jõud
SwisspearlToote valesti käsitlemisest tekkinud kahjustused, väline kahjustus, vale paigaldus, vääramatu jõud, loomulik kulumine

Garantii algus

Garantii alguskuupäeva määratlemine erineb tootjate lõikes veidi. Swisspearl puhul algab garantii kehtivus alates arve väljastamise kuupäevast, mis peab olema tõendatud ostudokumendiga. Fibrodah ja Eternit Baltic puhul loetakse garantii alguseks toodete tarnimise kuupäev, mis peab olema fikseeritud saatedokumendis ning sisaldama toote nimetust ja kogust. Kõik tootjad eeldavad, et dokumendid on säilitatud ja esitatavad pretensiooni korral.

TootjaGarantii algus
FibrodahTarnimise kuupäev
Eternit BalticTarnimise kuupäev
SwisspearlArve kuupäev

Nõuded pretensiooni esitamiseks

Pretensiooni esitamiseks tuleb kõigil tootjatel järgida kindlaid nõudeid ja tähtaegu. Swisspearl puhul peab ostja esitama kirjaliku teate koos fotode ja arvega 30 päeva jooksul pärast probleemi ilmnemist. Defektseid tooteid ei tohi enne esindaja ülevaatust eemaldada. Fibrodah nõuab kirjalikku kaebust, millele tuleb lisada fotod, arve, paigaldaja andmed, samuti tuleb teade esitada 30 päeva jooksul. Eternit Baltic aktsepteerib pretensioone veebivormi või kirjaliku teavituse kaudu, lisades arve, fotod, joonised ja toote identifitseerimisandmed. Tähtaeg on samuti 30 päeva.

TootjaNõuded pretensiooni esitamiseks
FibrodahKirjalik kaebus koos foto ja ostu tõestava arvega 30 päeva jooksul pärast defekti avastamist. Lisaks paigaldaja andmed.
Eternit BalticKirjalik kaebus koos foto, ostu tõestava arve ja identifitseerimisnumbriga 30 päeva jooksul pärast defekti avastamist.
SwisspearlKirjalik kaebus koos foto ja ostu tõestava arvega 30 päeva jooksul pärast defekti avastamist. Probleemseid tooteid ei tohi eemaldada enne ülevaatust.

Kontroll ja ülevaatus

Garantii raames esitatud pretensioonide kontrollimise kord varieerub sõltuvalt tootjast. Swisspearl nõuab, et enne defektsete toodete eemaldamist peab esindajal olema võimalus need kohapeal üle vaadata ja dokumenteerida. Fibrodah jätab endale õiguse teostada kohapealse ülevaatuse, kui see on vajalik defekti tuvastamiseks. Eternit Baltic võib samuti paluda täiendavaid dokumente või jooniseid ning teostab vajadusel kohapealse kontrolli, et hinnata pretensiooni põhjendatust. Kontrolli võimaldamine on garantii menetlemise eeltingimus.

TootjaKontroll ja ülevaatus
FibrodahKohapealne ülevaatus, võib nõuda täiendavat dokumentatsiooni
Eternit BalticKohapealne ülevaatus, võib nõuda täiendavat dokumentatsiooni
SwisspearlKohapealne ülevaatus, võib nõuda täiendavat dokumentatsiooni

Garantii säilimine pärast defektide kõrvaldamist

Kõik kolm tootjat käsitlevad garantiiaja jätkumist ühtemoodi – defektide kõrvaldamine või toote asendamine ei pikenda garantiiperioodi. Fibrodah ja Eternit Baltic on selgesõnaliselt märkinud, et garantii jätkub algse ostukuupäeva alusel, mitte asendamise hetkest. Sama põhimõte kehtib ka Swisspearli puhul – pärast toote vahetamist või parandamist kehtib garantii allesjäänud ajaks, mitte uuesti täies mahus. See tähendab, et defekti korral ei saa klient uue garantiiperioodi algust, vaid jätkub esialgselt määratud kestus.

Tootja Kuidas arvestatakse järelejäänud garantiiaega pärast defekti kõrvaldamist?
FibrodahGarantiiaeg jätkub algsest tarnekuupäevast ega alga uuesti
Eternit BalticGarantiiaeg jätkub algsest tarnekuupäevast ega alga uuesti
SwisspearlGarantiiaeg jätkub algsest ostukuupäevast ega alga uuesti
Ostukorv